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电话查询,为利用者找到工作信息  
 
 
   工作人员接到本市郑女士的电话,她要查找其本人1968年在东方红文工团的招工信息。郑女士说近期身体不适,拜托工作人员代劳。工作人员仔细查找市劳动局、文化局档案,经过六次电话沟通,发现在文化局档案里一个名字与郑女士名字接近,与其它信息对比,确定就是郑女士本人,终于为利用者找到了其办理退休所必需的就业信息。   
 
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